Num call center indiano, os telefonistas aprendem sobre cultura pop americana, são-lhes ensinados sotaques e tiques linguísticos, e por fim recebem um novo nome. Tudo isto para melhor vender seguros, utensílios de cozinha, ou demais produtos do dia. As plataformas de comunicação como construtoras de realidades paralelas é um tema central neste nicho industrial indiano, país prolífico nas teorias de subalternidade e de classe. Uma desigualdade evidente nos empregados do call center quando, à noite, regressam a uma casa que não corresponde ao sonho americano.